苹果手机的黑屏问题有多种可能原因。当你在打电话时遇到这个问题，你可以尝试以下几种方法来尝试解决问题：

方法一：结束通话再启用面部识别解锁

这可能只是由于你在使用面容解锁的状态下而立刻开始通话而导致的系统卡顿现象。为了避免这种问题再次发生，你可以选择关闭解锁后即刻开始的界面点击挂断。这样的做法其实很好避免解决这一令人不舒服的情况再度发生，可能需要一段时间适应。同时，确保你的面部识别功能是正常的。你可以尝试重新设置面部识别功能，确保手机能够准确识别你的面部信息。在重新设置面部识别功能后，如果问题得到解决，则可能只是因为手机未能准确识别你的面部信息而导致的黑屏问题。此外，如果可能的话，尝试重启手机可能也会有助于解决这个问题。当手机屏幕在没有任何触碰和出现漏洞下而出现频繁无操作状况下造成黑屏的时候可能就是感应式的光线传媒硬件导致的系统故障状况存在卡机问题。这时重启就可以解决此问题。同时也要注意是否是由于系统固件本身的问题导致的手机频繁黑屏。如果系统固件本身存在问题，那么可以通过设置相应的应用与手机设置的强弱进行对比解决问题所在源头处理排除部分自动应用的反馈通知实现持续与画面影响更新兼容设备各类需要媒体耗电与否所导致的关联持续黑屏问题。如果以上方法都不能解决问题，可能需要考虑是否是硬件故障导致的黑屏问题。在这种情况下，最好联系苹果官方客服或者前往苹果售后服务中心进行检查和维修。

方法二：检查光线感应器的位置是否被遮挡或损坏

如果光线感应器的位置被遮挡或损坏，也可能导致打电话时黑屏的问题。你可以检查手机的光线感应器位置是否有遮挡物，如污渍或灰尘等，如果有的话清理一下即可。如果光线感应器损坏，可能需要联系苹果官方客服进行维修或更换部件。同时，也要注意是否是因为硬件兼容性问题导致的故障性重启，这类问题的发生往往是苹果系统和原生软件的结合导致的升级中自身版本漏洞未排除或不适应等问题所影响的一个漏洞持续和系统漏洞更新造成的重启问题。如果以上方法都不能解决问题，建议联系苹果官方客服寻求进一步的帮助和支持。

苹果手机打电话就黑屏

苹果手机打电话时黑屏可能有多种原因导致。以下是一些常见的原因和解决方法：

1. 光线感应器被遮挡：在手机的屏幕上方的听筒旁边有一个光线感应器，如果这个部位被遮挡物遮挡住，手机可能误判为处于黑暗环境，从而自动锁屏。请确保没有遮挡住光线感应器。

2. 传感器故障：如果确认没有遮挡物遮挡光线感应器，那么可能是光线感应器本身出现故障，需要联系苹果官方客服进行处理。

3. 系统问题：有时候系统本身的问题也可能导致打电话时黑屏。可以尝试重启手机，或者更新系统到最新版本，看看是否能解决问题。

4. 硬件问题：如果以上方法都不能解决问题，那么可能是手机硬件本身的问题。这种情况需要联系苹果的售后服务进行维修或更换设备。

为了明确问题所在并解决打电话时的黑屏问题，您可以先按照上述步骤进行排查。如果问题依然存在，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果售后服务中心寻求帮助。