销售人员在与客户交流时，提问是了解客户需求、推动销售进程的重要方法。以下是一些建议的问题，以及如何去问这些问题：

1. 基础信息问题：

* 您可以告诉我们您的主要需求或目标是什么吗？

* 您在寻找产品或服务时最关心的关键因素有哪些？

这样问可以初步了解客户的期望和需求，为后续的产品介绍打下基础。

2. 产品或服务相关问题：

* 您目前使用的是哪种产品或服务？是否满意？

* 您觉得我们的产品或服务能满足您的哪些需求？与市面上的其他产品相比，您认为我们的优势在哪里？

这些问题有助于了解客户目前的产品使用情况以及对其他产品的看法，从而展示自身产品或服务的优势。

3. 需求洞察问题：

* 在使用产品或服务的过程中，您遇到过哪些困难或挑战？

* 您希望通过购买我们的产品或服务解决哪些问题？希望达到什么效果？

这些问题有助于深入挖掘客户的需求和痛点，为后续的产品演示和解决方案提供方向。

4. 购买决策问题：

* 您对产品有哪些预期的价格范围和要求？

* 您对购买决策有哪些考虑因素？时间、预算、团队意见等是如何的？

这些问题可以帮助了解客户的购买意愿和决策过程，从而调整销售策略。

提问技巧：

1. 开放式问题：使用开放式问题可以让客户更详细地表达他们的想法和需求。例如，“您能描述一下您目前的工作流程吗？”这样的问题可以引导客户讲述他们的实际情况。

2. 认真倾听：在提问时，要注意倾听客户的回答。不要急于推销，而是真正理解客户的需求。通过客户的回答来进一步提问，保持对话的连贯性。

3. 适时追问：当客户提到某些关键点或需求时，可以适时追问以获取更多信息。但要注意不要过度追问，避免让客户感到不适。

4. 用语友好和礼貌：始终保持友好的态度和礼貌的用语，让客户感到舒适和信任。这样客户会更愿意分享他们的需求和想法。

总之，提问是销售过程中的重要环节。通过合理的问题和恰当的提问技巧，销售人员可以更好地了解客户的需求和意愿，从而为客户提供更合适的产品或服务，推动销售进程。

https://www.baidu.com/sawd1=销售怎么去问客户问题

销售人员在询问客户问题时，需要采用一系列技巧和策略来建立信任并引导对话，进而了解客户需求。以下是一些有效的问客户问题的方式：

1. 开场白：首先，用友好的方式与客户打招呼，例如“您好，感谢您关注我们的产品/服务。我是XX公司的销售代表，请问您现在有空吗？我有一些关于您可能感兴趣的产品信息想与您分享。”

2. 了解客户需求：通过提问了解客户的需求和痛点。例如：“您目前在使用哪些产品或服务来解决什么问题？您希望得到哪些改进或解决哪些痛点？”这样可以引导客户谈论他们的需求和期望。

3. 探究潜在需求：深入了解客户的潜在需求也很重要。例如：“您是否遇到过与我们产品相关的挑战？您觉得解决这些问题对您有多重要？”这些问题有助于发现客户的潜在需求并引导对话。

4. 产品或服务相关的问题：介绍产品或服务后，询问客户对它们的看法。例如：“您觉得我们的产品/服务能满足您的哪些需求？您认为哪些方面最吸引您？”这有助于了解客户对产品的兴趣点和疑虑。

5. 解决疑虑：针对客户的疑虑进行解答。例如：“关于我们的产品/服务，您有任何疑问吗？我可以为您解释更多细节。”然后针对客户的疑虑进行解答，以消除他们的顾虑。

6. 确认需求与意向：在对话结束时，确认客户的需求和购买意向。例如：“基于我们的讨论，您对我们的产品/服务有哪些期望？您是否打算在未来购买或考虑我们的产品？”这有助于了解客户的购买意愿和后续跟进策略。

在整个过程中，保持真诚、耐心的态度，并尊重客户的意见和需求。同时，注意聆听客户的回答并从中获取有价值的信息，以便更好地满足客户需求并提供个性化的解决方案。此外，提问时要避免过于尖锐或敏感的问题，以免让客户感到不适。