沃尔玛将快递服务延长至晚上 10 点

沃尔玛周二表示已延长送货时间。该公司在一份公告中表示，通过深夜快递，晚上 9:30 之前下单的顾客将在晚上 10 点之前收到订单。该零售商发言人告诉 Retail Dive，此前该零售商提供送货至晚上 8 点的服务。

深夜服务是沃尔玛提货和送货选项的最新补充。沃尔玛表示，通过快递，可以在 30 分钟到 90 分钟内送达。该零售商还提供按需送货服务，允许客户选择最适合他们的时间，无论是当天还是第二天。

该零售商还强调了其 Live Shopper 功能，该功能于 5 月份开始测试。该功能允许客户实时向订单拣选员发送短信，以便在履行订单时进行最后一刻的添加或替换。沃尔玛表示，他们希望它给人一种“就像你在给朋友发短信，让他们在商店里给你买东西一样”，以进一步个性化体验。 沃尔玛的在线提货和送货服务目前已在全国4000多家商店提供，目前该公司正在将服务扩展到深夜送货。

“我们都经历过这种情况，”沃尔玛美国执行副总裁兼首席电子商务官汤姆·沃德 (Tom Ward) 在一份声明中表示。“一天的工作日终于结束了，晚餐和碗碟都做好了，突然你想到了：你没有为明天的聚会准备礼物，没有为学校筹款活动准备饼干，或者，终极噩梦，你已经用完了你的钱。”最喜欢的咖啡包。”

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