上个月，Apple 宣布为美国和加拿大的 iPhone 14 系列用户提供卫星紧急求救服务。从今天起，英国、法国、德国和爱尔兰的用户可以使用 Satellite Emergency SOS 服务。

Satellite Emergency SOS 建立在现有 iPhone 功能的基础上，包括 Emergency SOS、Medical ID、紧急联系人和位置共享，通过连接到卫星来传达紧急服务、家人和朋友的重要信息。这个改变游戏规则的解决方案将客户连接到中继中心，这些中继中心由经过 Apple 培训的紧急专家组成，他们可以代表他们联系紧急服务以请求帮助。

如果用户由于缺乏蜂窝或 Wi-Fi 覆盖而无法联系紧急服务，iPhone 上会打开一个易于使用的界面，通过链接卫星为用户提供帮助。Apple 与专家密切合作，研究最常见的问题和方法，找出拨打 18 或 15 的最常见原因。

一个简短的测验似乎可以帮助用户只需点击几下即可回答重要问题。此信息在第一条消息中发送给调度员，因此他们可以快速找到用户所在的位置。调查问卷和后续消息通过卫星传送给受过 Apple 培训的人员，他们可以打电话求助。也可以通知用户的紧急联系人。

Apple 表示，即使是短信号也可能需要几分钟才能到达卫星，因为它们移动速度快且带宽极小。Apple 生产了专门的组件和软件，使 iPhone 14 无需大型天线即可连接到卫星频段。已开发消息压缩系统，将消息大小减少三倍，使体验更快。

此外，该公司补充说，在晴朗的日子里，卫星紧急 SOS 用户可以在 15 秒内发送和接收消息。通过内置演示，iPhone 用户可以通过连接到范围内的实际卫星来测试卫星连接，而无需拨打紧急服务电话。

不在蜂窝网络或 Wi-Fi 范围内的用户可以使用 Find My 通过卫星传输他们的位置。打开查找我的“我”选项卡，向上滑动至我的卫星位置，然后单击发送我的位置。iPhone 14 卫星连接支持碰撞检测和跌落检测功能。

可用性

从今天起，法国、德国、爱尔兰和英国可以使用卫星紧急求救和卫星定位功能。该服务自激活新 iPhone 14、iPhone 14 Plus、iPhone 14 Pro 和 iPhone 14 Pro Max 起免费两年。