更新时间:2024-11-07 09:07:42
随着英国航空旅行的持续中断,包括 Easyjet 和 Wizz Air 在内的航空公司已经取消了数十个航班。
易捷航空表示,周日已削减了 80 班航班,并就中断向客户道歉。
交通部长格兰特·沙普斯 (Grant Shapps) 告诉 BBC,在大流行期间,航空业裁减了太多工作岗位,并且不能超卖航班。
他说他希望航空公司自动补偿乘客。
为什么航班被取消?
如果我的航班被取消,我有什么权利?
乘客面临大量英国航班取消,导致许多家庭在半假期期间受到干扰。
周一早上,10 岁的诺亚和他的妹妹博不会去上学,因为一架 Easyjet 航班被取消,他们的家人被困在土耳其的达利安。
他们的母亲艾玛(Emma)是一名理发师,不得不通过短信取消客户。
周六晚上,包括艾玛的父母在内的六口之家在机场等了 10 个小时,等待他们是否能够按计划起飞,最后在凌晨 4.30 被送回酒店。
易捷航空周四为他们提供了飞往利物浦的航班,但他们的车停在盖特威克机场。
“[Easyjet] 应用程序字面意思是重新安排您的航班或获得退款,”父亲斯科特说。“所以我们刚刚花了 3,000 英镑在明天晚上的航班上回家……飞往斯坦斯特德。”