AppleCare+已经很受欢迎但一项改变可能会让人们爱上它

AppleCare+保险不再将人们每年只能提出两次意外损坏索赔，这可能意味着人们将比以往任何时候都更加依赖它。

AppleCare+ 产品之前要求客户在一年内第三次意外损坏设备时支付全额维修费用。这限制了定期丢弃 iPhone 的人，但允许“无限维修”的扩展意味着现在压力已经消除——尽管已经支付了 AppleCare+ 的费用，但将有更少的人被迫使用损坏的手机。Apple Watch 和其他产品也是如此。

“我认为这很棒，”独立应用程序开发人员Will Bishop通过直接消息告诉 Lifewire。“我总是为我的 Apple Watch 购买 AppleCare，因为我更有可能将它用于各种事物。”

无壳案例

AppleCare+ 的覆盖范围并不新鲜，早在 Apple 于 2007 年宣布推出 iPhone 之前，它就已在 Mac 上提供。如今，它涵盖了 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch，甚至 Apple TV 和 HomePods。购买者甚至可以为他们的 AirPods 提供 AppleCare+ 服务，为他们提供意外损坏保护和额外的客户支持权益。

特别是对于 iPhone 用户来说，意外损坏保护套至关重要。有些人甚至选择不在他们的 iPhone 上放置保护壳，因为他们有 AppleCare+，他们认为如果他们的 iPhone 掉了，他们可以把它修好。鉴于苹果决定取消每年两次索赔的限制，这种方法变得更加可行。

用于 iPhone 的 AppleCare+ 两年保险起价为 79 美元，但需要考虑免赔额。更换 iPhone 屏幕的成本为 29 美元，而其他意外损坏的成本高达 99 美元。考虑到 iPhone 保护套的价格可能超过 50 美元，或许很容易理解为什么有些人依赖 AppleCare+，而不是用橡胶或皮革包裹 iPhone。

更好的产品，同样的价格

值得注意的是，Apple 一直保持其 AppleCare+ 产品的当前价格结构。再加上快速的维修服务，使 Applecare+ 成为热门选择。软件和视频游戏公司Panic的联合创始人卡贝尔·萨瑟(Cabel Sasser )指出，能够在当地的 Apple Store 商店维修 iPhone，让 AppleCare+ 更具吸引力。“上次我进行维修时，他们在店内更换/回收了破碎的玻璃——同样的手机，新玻璃——大约花了一个小时，”他在Twitter 上说，并指出他只收取了 29 美元的维修费用.

对一些人来说，真正令人惊讶的不是人们可以使用他们的 AppleCare+ 保险提出更多索赔，而是苹果没有借此机会提高价格。“以相同的价格进行无限次维修是一个受欢迎的升级，”Bishop 说。

虽然 Apple 并没有让 AppleCare+ 变得更贵，但保外维修并没有变得更便宜。新发布的 Apple Watch Ultra 售价为 799 美元，但任何需要维修的人都将面临499 美元的巨额账单。该维修费适用于手表表壳、显示屏、按钮等的损坏——手表上所有可能损坏的东西。在最初的 99 美元预付费用之后， AppleCare+ 的类似维修费用为 79 美元。现在，这些维修不再限于每年两次，AppleCare+ 的价值不容忽视。

虽然确实存在第三方维修店，但有些人更喜欢能够直接与 Apple 打交道。“任何质疑苹果用户为何喜欢苹果的人只需体验他们的服务标准，”媒体咨询公司Understory的创始人和 AppleCare+ 客户通过Twitter表示的Ben Liebmann说。

“两天内标记并解决了两次不同的 AppleCare+ 维修，它们是终极品牌和客户体验。” 正是这种客户满意度让 AppleCare+ 如此容易被推荐，甚至超出了它的价值。

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