EMS电话人工服务热线是**11183**。以下是拨打EMS电话寻求人工服务的步骤：

1. 接通后，按1进入”上门揽收“，告诉客服人员您的寄件位置后，会得到预约的揽收人员的相关信息。

2. 按2进入”业务咨询”，然后就会自动接入快递服务咨询，可以查询快件是否寄出、快递的物流信息等。如果有其他快递相关的问题，也可以在这个选项中进行咨询。如果想要人工客服服务，在与智能语音客服对话时，不断重复“人工客服”的指令或者直接选择转接人工客服的选项，系统会转接到人工电话客服。但要注意高峰时段人工客服可能会繁忙无法接入，建议耐心等待或者重复拨打。除此之外也可以直接到线下的网点进行咨询。

以上信息仅供参考，建议咨询EMS官方客服获取更准确的信息。

ems电话人工服务

EMS电话人工服务热线是**11183**。以下是拨打EMS电话进行人工服务的步骤：

1. 接通后，按1进入”上门揽收“，告诉客服人员您的寄件地址、揽收时间、收件人具体地址。客服人员会为您下单并安排快递员上门取件。

2. 按2进入”业务咨询”，然后就会自动转接人工服务，可以沟通你要咨询的业务事宜。

3. 按3进入快递查询，可选择按行政区查询或按运单号查询物流信息。如果转人工客服进行查询的话，直接拨打**客服热线电话转人工客服咨询，并告知运单号或者收件人的电话，即可查询物流信息。如果查询不到信息，可以转人工服务进一步查询。部分网点可能需要按投诉或取消键后转人工客服，根据不同的情况可按需选择不同的键进行操作。待接通人工客服后，即可向其询问相关的物流信息。拨打人工客服时，如遇客服繁忙可能会等待一段时间，请耐心等待。部分时段可能在转接过程中等待时间较长或者转接不成功的情况出现，可以选择在其他时间拨打进行投诉或者快递查询服务咨询等需求的反映情况。通常情况下接入客服热线的地区守候线路在半个小时内等待都是比较合理的范围内，而对于整体的全国快递公司官网的热线电话来说，人工客服的接入线路繁忙程度较高，可能需要等待一段时间才能接入人工客服。如果长时间无法接入人工客服，可以尝试重新拨打或者联系其他快递公司进行咨询。

以上信息仅供参考，如有其他问题请咨询相关专业人士。