周五，许多脸书用户退出了该平台的iOS应用程序，无法使用双因素身份验证再次登录。脸书通过推文表示，它正在调查这些报告，然后它返回了一个更新，表明问题已经解决。然而，一些用户表示，他们仍然遇到了问题。

问题发生在1月22日，也就是用户报告在iOS上退出脸书应用的那一天。根据脸书的更新，该问题是由1月23日凌晨修复的配置更改引起的。没有提供关于此问题的其他详细信息。

然而，一些用户表示，他们仍然无法登录自己的帐户，而另一些用户报告说，他们的脸书帐户被永久禁止，同时许多用户被注销。登录失败报告仍会在美国东部时间1月23日晚上11: 00出现在Reddit/R/脸书上。

目前还不清楚最近有多少人的账户被停用。——似乎与注销错误有关，但在Reddit和Twitter上有很多投诉。脸书目前还没有对这些报道发表评论，也不清楚这些用户能否恢复账号。

受此问题影响的用户表示，他们无法对账户禁令提起上诉，声称自己没有做任何违反平台规则的事情。这些报道之间唯一常见的联系似乎是，许多被禁用户在脸书并不活跃，尽管其他人说，在他们的账户被停用之前，他们是日常用户。